1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

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Identidad y datos de contacto del representante: Marta Martín Hernández. Calle La Pesca, 42, 2.C. Puerto del Rosario. CP 35600 Fuerteventura. Las Palmas. Canarias.. Teléfono 603 013 010 Correo electrónico: martamartinpsicologia@gmail.com

 

Para cualquier cuestión en esta materia, se podrá poner en contacto con el Responsable de Protección de Datos con dirección postal en la calle La Pesca, 42, 2.C. Puerto del Rosario. CP 35600 Fuerteventura. Las Palmas. Canarias. Asimismo, puede contactar con el Responsable de Protección de Datos mediante correo electrónico remitido a la siguiente dirección: martamartinpsicologia@gmail.com

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

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1.- Terapéutica: los datos personales de los pacientes son tratados con el objeto de prestar la asistencia sanitaria que precise, así como para gestionar adecuadamente los servicios necesarios para la misma, por ejemplo:

 

● Recordarle sus citas y revisiones;

● Emitir justificantes de su asistencia a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten, dentro del marco permitido por la normativa;

● Atender cualquier comunicación reportada por el paciente;

● Prestación del Servicio del Portal: si el paciente se registra como usuario del portal, se pueden tratar los datos personales de los usuarios con el fin de gestionar el acceso a la herramienta así como la utilización de la misma.

 

2.Profesional y formativa: los datos personales de los psicólogos son tratados con el objeto de que puedan prestar sus servicios a los pacientes así como para ofrecerles cursos y otra clase de formación psicológica.

 

3. Profesional: los datos personales de los advisors son tratados con el objeto de gestionar su relación de asesoramiento con Marta Martín y, en caso de haber firmado un contrato con Marta Martín, también para dar cumplimiento a lo acordado en el mismo.

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Finalidades accesorias:

 

- Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc.: en estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.

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- Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan (protección de datos, tributaria, sanitaria, etc).

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- Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía en caso de consentimiento adicional: sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de informarle por cualquier medio con fines promocionales y publicitarios sobre servicios o eventos relacionados con el sector.

 

Con el fin de mejorar la experiencia de usuario y poder ofrecer información y servicios (por ejemplo, cursos) de acuerdo con sus intereses, elaboramos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil (las comunicaciones a enviar a cada interesado serán decididas personalmente por Marta Martín en cada caso).

 

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

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Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:

 

1. Datos sanitarios: se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados: En casos excepcionales y necesarios se conservarán durante al menos cinco años contados desde el alta de cada proceso asistencial. Por tanto, cuando un paciente reciba el alta o por cualquier motivo deje de asistir, no se puede proceder a eliminar sus datos ya que existe una obligación de custodia de la historia clínica. Igualmente ocurriría en el caso de que el paciente solicitara la cancelación de sus datos, éstos no podrían ser cancelados, sino que quedarían debidamente bloqueados. Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados y pseudoanonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.

 

2. Datos proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos: se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

3. Datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales: se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.

 

4. Datos recabados para la formalización y ejecución de un contrato: serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

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5. Datos de comunicaciones comerciales: serán conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

 

La normativa que, en concreto, se ha aprobado en la Comunidad Autónoma de Canarias que, en Decreto 178/2005, ha establecido, en concreto, los documentos que han de conservarse por plazo superior a los cinco años genéricos relacionados con el ejercicio de la psicología:

 

a. Los datos que han de conservarse, en virtud del art. 29 del Decreto 178/2005, por plazo de 5 años, son los siguientes (teniendo en cuenta que cada historia clínica tiene que estar vinculada con cada episodio asistencial): Hoja clínico-estadística. Igualmente podrán destruirse a partir de los cinco años, las hojas de anamnesis y las hojas de evolución de los episodios asistenciales de los que exista informe de alta.

 

b. Se han de conservar hasta los veinte años los siguientes documentos: Hoja de consentimiento informado.

 

c. Por último, han de conservarse de forma indefinida los siguientes documentos: a) Los informes clínicos de alta. b) Las hojas de anamnesis y las hojas de evolución de los episodios asistenciales de los que no exista informe de Alta.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

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Los datos solicitados por Marta Martín son obligatorios para poder suscribirse a nuestros servicios. Por ello, el no facilitar los datos, o el no aceptar la política de protección de datos supondrá la imposibilidad de suscribirse y poder procesar las solicitudes se hagan en la web.

 

Finalidad y Legitimación.

 

- Prestación de asistencia sanitaria: Consentimiento expreso de tratamiento de datos (no es el mismo que el de consentimiento informado de comienzo de tratamiento). Este consentimiento se lleva a cabo de forma expresa y escrita aparte.

- Atención de solicitudes: Consentimiento de tratamiento de los datos del interesado

- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al psicólogo

- Formalización y ejecución del contrato: Contrato que firma el psicólogo con el interesado.

- Envío de comunicaciones comerciales: Consentimiento expreso del interesado

 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

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No se prevén cesiones ni transferencias a terceros países. Los servidores de la web están en Europa. No obstante, para garantizar una adecuada prestación del servicio, resulta necesario que determinados proveedores de servicios del psicólogo traten datos. Estas entidades pueden ser, por ejemplo, prestadores de servicios de auditoría, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.

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6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

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Podrá ejercitar sus derechos de:

 

- Acceso.

- Rectificación de los datos inexactos.

- Supresión, cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;

- En determinadas circunstancias también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones;

- Oposición (por ejemplo, a que se usen con un determinado fin); - Portabilidad, en determinadas circunstancias.

- Revocación.

 

Recibirá contestación en el plazo de un mes, salvo que la solicitud sea especialmente compleja, en cuyo caso, en dicho plazo de un mes se informará de ello, ampliándose entonces el plazo a dos meses.

Dicha contestación podrá ser denegatoria de dicha solicitud, en cuyo caso deberá recibir la motivación correspondiente.

Podrá solicitar una copia de los datos personales tratados.

Dado que la información tratada por Marta Martín puede ser numerosa, se le podrá requerir que especifique la información a la que se refiere la solicitud.

Además, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el procedimiento que corresponda según el caso concreto.

Igualmente se informa que el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones electrónicas podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, se informa que se podrá presentar una reclamación ante la https://www.agpd.es, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

os datos que se tratan son los mismos que los indicados para los clientes/pacientes.

 

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